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【天猫入驻】双11波司登羽绒服代价先涨后降?官方宣告情景转达——好朋友网

2022-11-24 03:32:32文章来源:

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贝壳财经讯(记者王真真)据悉,波司登天猫官方旗舰店在双11期间出现了先涨价后打折的情况。波司登官方客服回应称,服装价格会随着活动强度变化,不超过吊牌价格是合理的。11月11日下午,天猫入驻常熟市市场监督管理局发布情况通报,称根据相关证据,未发现波司登官方旗舰店销售的编号为B00145252F的羽绒服存在欺骗消费者的行为。

据该报报道,上海市民李女士表示,在双11预售期间,她打算在波司登天猫官方旗舰店购买阿莫蓝迪可拆卸帽子的宽松外套羽绒服。她说,9月份,这款大衣在平台上优惠券后的价格是979.28元,而在双11预售期间,价格涨到了1349元,优惠券购买后的实际价格是979元,只比9月份便宜了0.28元。11月11日,

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果壳财经记者在波司登天猫官方旗舰店购买了这件羽绒服,券后价格显示为979元。

北京市人大常委会立法咨询专家、北京彭岚律师事务所主任张起淮对果壳财经记者表示,如果电商平台的经营者确实先提价,再打折,制造降价的假象,这是不诚信的,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,甚至可能构成欺诈。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟也表示,电商平台经营者先提价再打折是违法的。比如,消费者看到原价1000多元的商品现在打折,天猫就会陷入降价的误区,从而产生购买冲动。这种基于虚假宣传的购买是一种欺诈行为。

张起淮、朱指出,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,即一退三赔。

根据常熟市市场监督管理局发布的信息通报,报道中涉及的波司登羽绒服型号为B00145252F,于今年6月在阿里巴巴天猫平台旗舰店上市。在此期间,购买此款羽绒服的消费者将享受各种优惠措施,实际支付金额最低939.81元。自10月24日20: 00起,由于天猫“双十一”活动报名规则要求“在最低价基础上打九折”,所有参与“双十一”活动的商品价格均为原价的90%。这件羽绒服1349.1元,这件羽绒服实际显示单价1349元,符合平台要求。活动期间,叠加各项优惠措施后,消费者实际支付金额至少904.6元。执法人员依法提取了这件羽绒服的实物吊牌证据,其零售价全部标注为1499元。根据上述证据,常熟市市场监督管理局未发现波司登官方旗舰店销售的货号为B00145252F的羽绒服存在“先涨价后降价”欺骗消费者的行为。

据报道,波司登天猫官方旗舰店客服在回复中称“先涨后跌,只便宜0.28元”,因为店铺的活动不同,价格会有变化,但只要这个价格不超过衣服的吊牌价格,都是合理的。

朱伟说:“现在双11有很多套路。有些商家为了提高折扣,会采取先增后减的方式。其实在平台上,是可以通过一些技术手段把鱼目混珠的生意展现出来的。这种鱼目混珠的生意一旦展现出来,对平台上商品或服务的评价也会受到影响。当然,这些评价也需要消费者看得见。天猫的入驻,就是视觉信用展示的重要性。”

张起淮指出,2021年《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》发行

贝壳财经记者注意到,双11前夕,中消协还发布消费提示,提醒消费者科学理性按需消费,防止商家促销套路;下单前了解商品主体、质量结构、功能功效、价格质量保证等信息。并关注商品的购买评价与直播间商品的符合性;建议消费者截图或记录广告、现场图片、聊天记录、支付凭证等相关证据。购买后及时对商品进行处理,以免直播视频下架时商家无法维权。

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